Egamix's Diary

新型 iPad のうわさも流れているが、私としてはもうちょっと中身をいじれる自由度や拡張性がある製品がよい。 特に、旧製品 TF101 のできがよく満足して使用している(海外でも結構売れたときいている)。 ということで新しく出たクアッドコアの TF201 を期待して購入。

それでちょっと使ってみているのですが、これはどうも失敗しちゃった感が。

事前にある程度わかっていたこと、たとえば GPS 受信が弱いとか、まぁ、でもそれはどうせ室内での利用が主だからまだ妥協できる。 細かいところでは、TF101 よりチープになっているのが残念。だが、これもよい。 ケーブルが TF101 と共用できないことも、これもある意味進化の必然として納得しよう。

が、音！音がダメです。メディア端末としての使用を考えたときに、これはどうなのよと！？ こんなところけちる必要は無いでしょう！ それに、ホームページ・カタログなどを見る限り「ステレオスピーカー内蔵」として商品が案内されている。 が、実際には音が出るスリットは右後方の一箇所のみ、メディアを再生して角度を変えたり裏返したりもしてみたが、やはりステレオ効果が得られるわけも無く。 この件、その後の使い方などを考えて、まぁ仕方ないとは納得できない・・・

これは初期不良？ステレオにするための何かのオプション設定がある？追加のアダプタがある？のかと ASUS のサポートに問い合わせてみた。 すると、それは正常で、一箇所からしか音が出ないのは製品の仕様であると。 カタログにある「ステレオスピーカー内蔵」の意味を聞いてみると、本体にステレオチップが搭載されていてその機能があるという意味なのだと。 しかし、音は一箇所からしかでないのだから、ステレオ効果・機能は提供されていない。 他からも同様な問い合わせが数件あったこと、サポートとしては表記のまずさは理解している、がこれはすべて本社の指示である。 より正確な表現にできないか、たとえば本体は一箇所からしか音が出ないことを、但し書きのようなもので付けられないかと提案してみたが、これも本社の指示がないからできないと。 最後に、虚偽の案内で購入したのですから、だまされたってことになりませんか？と伝えると、「申し訳ありません」を連呼。あー参った。 メーカーを嫌いになるとかはありませんが、この対応は問題かなと。とても残念です。

扱いを苦慮中です。 タブレット製品をもう一台欲しいのですが、これは一旦返品できないか相談してみようと思います。

昨年11月に被害にあった件で、 管理会社が間に立ってグズグズもめていたんだけど、 本日相手と直接あって話し合いの場を持つことに。

本降りの雨での移動はいやだなぁと思いながらのぞんでみると、 どうも管理会社が話をこじらせていたという流れ。 話し合いのためにいろいろ考えていたこと、準備していたこと、伝えたかった言葉、必要ありませんでした。 終わってすぐに、先方から賠償してもらい、4ヵ月弱、ぐにょぐにょしていたことが 1時間で解決。

が、終わった後、考えるのですが、その、何で何にもめてこんなに時間がかかったのか、正直なんだかよくわからない。 ちょっとした実社会でのトラブル例として、 ゼミなどでの話のネタにいいかなと記録を残してきていたのに、 (教材としては)しまらない結末になりました。 まぁ、ちょっとして、もう少し考えがまとまったらということで。